Cloudplattformen entstehen nicht durch einzelne Spezialisten. Sie benötigen unterschiedliche technische und organisatorische Kompetenzen, die gemeinsam Verantwortung für einen Service übernehmen.
Zu einem leistungsfähigen Plattformteam gehören insbesondere folgende Fähigkeiten:
Plattform- und Infrastrukturarchitektur
Architektur und Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Compute-, Storage-, Virtualisierungs- und Containerplattformen.
Netzwerk und Connectivity
Netzsegmentierung, Routing, DNS, Loadbalancing, Firewalls und die sichere Anbindung interner und externer Plattformen.
Informationssicherheit
Security by Design, Identity & Access Management, Schwachstellenmanagement, Logging, Verschlüsselung und Sicherheitsvorgaben.
Automation und Platform Engineering
Infrastructure as Code, CI/CD, Konfigurationsmanagement, automatisierte Tests und standardisierte Deployments.
Observability
Monitoring, Logging, Alerting und nachvollziehbare technische Betriebsdaten.
Service- und Betriebsmanagement
Incident-, Change-, Problem- und Lifecycle-Management sowie definierte Servicelevels und Verantwortlichkeiten.
FinOps und Steuerung
Transparenz über Ressourcenverbrauch, Kosten und Nutzung der bereitgestellten Services.
Produkt- und Architekturverantwortung
Ein Cloudservice benötigt ein klares Zielbild, eine Roadmap und Personen, die technische, wirtschaftliche und betriebliche Anforderungen zusammenführen.
Entscheidend ist dabei nicht, möglichst viele Rollen zu schaffen. Entscheidend ist, dass die notwendigen Kompetenzen gemeinsam für ein funktionierendes Produkt verantwortlich sind.